Terms of Use

Vilkårene under regulerer din bruk av Drivly-appen og tilhørende tjenester, inkludert kjøp av abonnement og bruk av appens funksjoner. Avtalen inngås mellom deg og Drivly Ltd. Drivly er alene ansvarlig for appen og innholdet.

Eierskap og lisens

Du får en personlig, ikke-overfør lisens til å benytte appen på din enhet, som du eier eller kontrollerer. Kontoen er personlig, og skal ikke deles med andre. Deling, videresalg eller utlån er ikke tillatt. Ved mistanke om brudd på dette punktet, forbeholder vi oss retten til å sperre kontoen og avslutte abonnementet umiddelbart. Alt innhold i appen, inkludert, oppgaver, kurs, tekst, lyd, bilde, video og struktur, eies av Drivly eller våre lisensgivere, og er beskyttet av opphavsrett og andre gjeldende lover for immaterielle rettigheter. Du kan ikke kopiere, endre, de-kompilere, reverse-engineere eller på andre måter bruke innholdet til private eller kommersielle formål, uten eksplisitt skriftlig samtykke fra oss.

Aldersgrenser

Du må ha lov til å inngå avtale og bruke valgt betalingsmetode ved opprettelse av en konto og/eller abonnement. Er du under 18 år, bekrefter du at foresatt samtykker til dette. Er du under 13 år, trenger vi verifiserbart samtykke fra foresatt for å behandle personopplysninger, noe du står ansvarlig for å fremlegge ved opprettelse av kontoen.

Abonnement

Alle priser er oppgitt i lokal valuta og inkluderer alle avgifter. Tjenesten anses som levert når betalingen er fullført og tilgangen er aktivert. Eventuelle tilbud gjelder kun i en begrenset tidsperiode som oppgis før betaling. Gratis tilgang og prøveperioder er kun tilgjengelig én gang per bruker. Ved kjøp av abonnement får du tilgang til alle appens funksjoner og kurs så lenge abonnementet er gyldig. Tilgangen blir gitt og tiden løper fra du godkjenner oppstart av abonnementet. Abonnementet fornyes automatisk per valgt periode, uten bindingstid. Du kan når som helst avslutte abonnementet direkte i appen. Tilgangen vil være gyldig ut perioden du har betalt for, og oppsigelsen gjelder fra neste periode.

Angrerett og frister

Du har normalt 14 dagers angrerett ved kjøp. For digitalt innhold bortfaller angreretten så snart tjenesten tas i bruk. For kjøp via App Store, håndterer Apple eventuell angrerett og refusjon etter sine regler. For kjøp via Google Play, håndterer Google eventuell angrerett og refusjon etter sine regler.

Support og tilgjengelighet

Vi er ansvarlig for vedlikehold og support av appen. Apple og Google tilbyr nedlastning av appen, via sine respektive plattformer, men har ingen plikt til å levere vedlikehold eller support utover dette. Vi tilstreber at appen skal være tilgjengelig til enhver tid, men nedetid kan forekomme ved teknisk vedlikehold eller feilretting. Vi vil forsøke å informere om planlagt nedetid på forhånd dersom dette er mulig.

Beståttgaranti

Vårt øverste mål er å hjelpe deg til å bestå teoriprøven, og derfor gir vi deg også beståttgaranti. Du kan benytte deg av garantien dersom du oppfyller følgende kriterier:

• Du må registrere navn og fødselsdato i appen.
• Du må ta teoriprøven på samme språk som du har valgt i appen, og senest 5 dager etter siste bestått test.
• Du må ha gjennomført minst 50 tester.
• Du må ha øvd minst 30 timer.
• Du må ha bestått 9 av de 10 siste testene.

For å benytte garantien, sender du en skriftlig henvendelse til vår kundeservice innen 3 dager etter ikke-bestått prøve, med gyldig bevis fra Statens Vegvesen. Om du oppfyller kriteriene refunderer vi de siste 90 dagene av abonnementet og gir 4 uker gratis tilgang.

Drivly AI

“Drivly AI” er en AI-chatbot og AI-funksjoner i appen for å svare på trafikkrelaterte spørsmål og veilede deg i videre øving. Vi kan ikke garantere nøyaktigheten eller fullstendigheten av svarene fra Drivly AI, og ber deg bekrefte informasjonen fra andre pålitelige kilder før du handler basert på svarene. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for skader eller tap som oppstår som følge av bruk av informasjon. Informasjonen som deles med AI-chatboten kan brukes til å forbedre tjenesten, men deles ikke med tredjeparter uten ditt samtykke. Vær oppmerksom på at personlige eller sensitive opplysninger bør ikke deles med AI-chatboten.

Virtuelle mynter og lootbokser

Appen tilbyr muligheten til å tjene virtuelle mynter gjennom ulike aktiviteter. Lootbokser kan “kjøpes” med opptjente mynter eller vinnes gjennom ulike aktiviteter. Vi fraskriver oss ansvar for tap av mynter, lootbokser eller andre virtuelle elementer som følge av tekniske feil eller driftsavbrudd. Bruk av bots, automatiserte systemer, datainnbrudd, andre former for ikke-menneskelig og/eller ulovlig aktivitet for å tjene mynter, skaffe lootbokser eller oppnå annen urettmessig fordel er strengt forbudt. Mynter, gevinster fra lootbokser og andre fordeler som er oppnådd som følge av tekniske feil, brudd på vilkårene eller annet misbruk av appen, vil kunne anses som ugyldig og falle bort. Egne vilkår gjelder for lootbokser og innløsing forskjellige gevinster. Mer informasjon finner du på drivly.com/vilkar/lootbokser.

Markedsføring

Ved å opprette en bruker samtykker du til at vi kan markedsføre til deg via e-post, SMS, i appen og via pushvarsler. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket i appen eller via kundeservice.

Kundeservice

Vi håper at du er fornøyd med tjenesten. For spørsmål, klager eller reklamasjoner, kontakt vår kundeservice via support.drivly.com. Reklamasjon skal sendes som en skriftlig henvendelse og innen rimelig tid. Drivly Ltd. (HE 473407) Chat med oss på: https://support.drivly.com/nb/ Send en e-post til: [email protected]