Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11.09.2025

Bei Drivly ist uns der Schutz Ihrer Daten wichtig. Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir sie verarbeiten und wie die Verarbeitung erfolgt. Wenn Sie Fragen zum Inhalt haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns unter support@drivly.no oder per Chat unter support.drivly.com/de kontaktieren.

Verarbeitete personenbezogene Daten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen, und in manchen Fällen auch davon, welche Daten Sie selbst mit uns teilen möchten. Lesen Sie weiter unten, welche personenbezogenen Daten erhoben werden.

Kontoerstellung

Wenn Sie ein Konto in der App erstellen, müssen Sie sich mit einer Telefonnummer registrieren, die zur Anmeldung und Authentifizierung verwendet wird. Darüber hinaus verlangen wir keine weiteren personenbezogenen Daten, Sie können jedoch wählen, Namen, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Anschrift zu teilen. Bestimmte Angaben sind erforderlich, um optionale Funktionen der App zu nutzen.

Nutzung unserer Dienste

Bei der Nutzung unserer Dienste erfassen wir bestimmte Aktivitäten, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören unter anderem technische Daten zum Gerät und Browser, die App-Version, die IP-Adresse, Zeitpunkte von Ereignissen und ähnliche Angaben. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken und zur Erkennung von Fehlern bei der Nutzung der App verwendet.

Erwerb eines Abonnements

Beim Erwerb eines Abonnements erfassen wir das gewählte Abonnement, den Betrag, den Zeitpunkt und notwendige Transaktionsreferenzen, wir speichern jedoch keine vollständigen Kartendaten. Wir nutzen Dritte zur Verwaltung Ihres Abonnements, und der Auftragsverarbeiter hängt vom Betriebssystem des Telefons ab.

Kontakt mit dem Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder Chat kontaktieren, verarbeiten wir den Inhalt des Gesprächs und relevante Metadaten, um Ihnen bestmöglich helfen zu können. Der zuständige Support-Mitarbeiter erhält hierfür begrenzten Einblick in Ihr Konto. Dazu können unter anderem Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Lernfortschritt, Ihre Übungshistorie, frühere Support-Gespräche und Angaben zu Ihrem Abonnement gehören.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an Anbieter weitergegeben werden, die in unserem Auftrag Betrieb, Speicherung, Sicherheit, Messung, Kundensupport, Versand und Zahlungsabwicklung erbringen, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Diese Anbieter verarbeiten die Daten gemäß unseren Anweisungen und unter angemessenen Sicherheitsmaßnahmen und befolgen die geltenden Datenschutzbestimmungen für Ihr gewähltes Land.

In Einzelfällen können wir personenbezogene Daten offenlegen, sofern dies erforderlich ist, beispielsweise gegenüber Behörden bei Verdacht auf Gesetzesverstöße.

Speicherung und Löschung von Daten

Daten werden so lange gespeichert, wie es für die hier beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es die Gesetzgebung verlangt.

Kontodaten und mit dem Konto verbundene Inhalte werden bei Beendigung des Kontos gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme von Daten, die gesetzlich länger aufbewahrt werden müssen. Transaktions- und buchhaltungsbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Buchführungsvorschriften aufbewahrt. Technische Protokolle und Analysedaten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der in einem angemessenen Verhältnis zu den Zwecken steht, bevor sie anonymisiert oder gelöscht werden.

Ihre Rechte

Sie können das Recht haben, von uns Folgendes zu verlangen:

• Mitzuteilen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie sie verarbeitet werden.
• Personenbezogene Daten zu aktualisieren, die wir über Sie gespeichert haben.
• Daten zu löschen, für deren Aufbewahrung wir keine Grundlage mehr haben.
• Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder zu stoppen.
• Etwaige Einwilligungen, die Sie uns erteilt haben, zu widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte Einschränkungen unterliegen. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten entgegen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit zuvor, damit wir Ihre Fragen beantworten oder mögliche Missverständnisse klären können.

Speicherung von Informationen über Minderjährige

Unsere Dienste sind ohne die Einwilligung der Erziehungsberechtigten nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir Daten von Kindern unter diesem Alter ohne die erforderliche Einwilligung verarbeiten, werden wir die Daten löschen.

Marketing

Wir möchten Ihnen helfen, die Theorieprüfung so schnell wie möglich zu bestehen, und können Ihnen daher Push-Benachrichtigungen, E-Mails und SMS senden, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir verwenden manchmal einfache Kontoinformationen, um unser Marketing, unsere Empfehlungen und Angebote anzupassen. Darüber hinaus können Benachrichtigungen anhand des Übungsverlaufs aus der App auf Sie zugeschnitten sein.

Änderungen der Erklärung

Bei Bedarf können wir die Datenschutzerklärung aktualisieren, wobei das Datum der letzten Änderung am oberen Rand des Dokuments angegeben ist. Bei wesentlichen Änderungen, die größere Auswirkungen auf Sie als Nutzer haben können, werden wir Sie vor Inkrafttreten der Änderungen vorab per E-Mail informieren.

Kontaktinformationen

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, schreiben Sie eine E-Mail an support@drivly.no oder per Chat unter support.drivly.com/de. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten, vorzugsweise innerhalb von 24 Stunden.